ヘッドセットを選ぶ際、「DECT」と「Bluetooth」という2つの通信技術を耳にすることが多いのではないでしょうか。 どちらも無線通信を利用しますが、用途や特性に大きな違いがあります。 特に、ビジ…

コールセンター業務では、快適に通話できるヘッドセットの選定が重要です。 ヘッドセットの種類が豊富なため、どの製品が最も使いやすく、業務効率の向上に役立つか、迷われることもあるかと思います。 本記事では…

ビジネスの現場で「通話の音質が悪い」「途中で音が途切れる」といった問題に悩んだことはありませんか？ 例えば、コールセンターでお客様とやり取りをしている最中に、音声が途切れてしまうと、顧客満足度に直結す…